1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Állj meg. Ha a következő mozdulatnál eleshet, lecsúszhat, fájdalma lehet, vagy te sérülhetsz meg, ne próbáld erőből megtartani vagy áttenni. Mondd neki: 'Most megállunk. Nem húzlak, nem rángatlak. Segítséget hívok.' Ha esik vagy csúszik, csak a közvetlen leesést próbáld lassítani, ne rántsd vissza. Ha a földön van, ne emeld fel egyedül. Figyeld: ébren van-e, rendesen lélegzik-e, fáj-e valamije, beütötte-e a fejét, van-e vérzés, stroke-jel, mellkasi fájdalom, fulladás, új zavartság vagy erős aluszékonyság. Ha bármelyik jelen van, vagy a helyzetet nem tudod biztonságban tartani: hívd a 112-t.
Első percek teendői
Mit csinálj?
- Mondd ki magadnak: most nem biztonságos tovább mozgatni. Ez segít megállítani azt a reflexet, hogy gyorsan mégis megpróbáld befejezni az átültetést, felállítást vagy fektetést.
- Stabilizáld a helyzetet a lehető legkisebb mozdulattal: fékezd be a kerekesszéket, tedd el az útból a lábtartót, húzd közelebb a stabil széket, támassz párnát mellé, és vedd el az útból a csúszós szőnyeget, ha ezt biztonságosan meg tudod tenni.
- Ha az ágy vagy szék szélén csúszik, ne rántsd vissza. Próbáld lassítani a csúszást, védd a fejét és a csípőjét, és ha lekerül a földre, inkább tartsd kényelmesen és melegen, amíg segítség érkezik.
- Ha már a földön van, ne húzd fel karjánál, hónaljánál vagy ruhájánál fogva. Tegyél valami puhát a feje alá, takard be, és csak akkor mozdítsd, ha közvetlen veszélyben van, például víz, tűz, forró felület, forgalom vagy légúti veszély miatt.
- Szólítsd meg néven: 'Hallasz engem?' 'Kapsz levegőt?' 'Fáj valamid?' Ha nem reagál, nehezen ébreszthető vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t, tedd kihangosítóra a telefont, és kövesd az utasításokat.
- Nézd végig a veszélyjeleket: fejütés, vérzés, deformitás, erős csípő-, hát-, nyak-, fej- vagy végtagfájdalom; hányás; görcsroham; nehézlégzés; mellkasi fájdalom; elkékülés; féloldali gyengeség; félrehúzódó száj; beszédzavar; új zavartság vagy aluszékonyság.
- Ha erősen ellenáll, kapálózik, ütne, rúgna, harapna vagy neked menne, lépj hátrébb. Ilyenkor a cél nem a megtartás, hanem az, hogy senki ne sérüljön meg.
- Ha nincs közvetlen veszélyjel, de egyedül nem tudod biztonságosan megmozdítani, akkor se próbáld újra erőből. Kérj aznapi szakmai irányt: háziorvos, ügyeleti időben 1830, szükség esetén mentésirányítás.
- Készítsd elő, ami biztonságosan elérhető: telefon, pontos cím, kapukód, TAJ, gyógyszerlista, véralvadásgátló, cukorbetegség, friss esés vagy fejütés, és hogy mennyi ideje van ebben a helyzetben.
Mit ne csinálj?
- Ne emeld fel egyedül, ha nem tudod végig kontrolláltan tartani a mozdulatot.
- Ne húzd a karjánál, hónaljánál, ruhájánál, övénél vagy lábánál fogva.
- Ne próbáld többször egymás után ugyanazt a sikertelen mozdulatot. Minden új próbálkozás növeli a sérülés kockázatát.
- Ne küzdj vele testileg, ha ellenáll vagy fél. Ettől ő is, te is megsérülhettek.
- Ne állítsd fel, ha erős fájdalmat jelez, beütötte a fejét, véralvadásgátlót szed, aluszékony, zavartabb, hányt, vagy nem tudja megmondani, mi történt.
- Ne adj enni, inni vagy gyógyszert, ha nem teljesen éber, köhög, hányt, nyelési bizonytalanság van, vagy stroke gyanúja merül fel.
- Ne hagyd hideg padlón, takarás nélkül, ha várni kell a segítségre.
- Ne szégyelld kimondani: 'Ezt egyedül már nem tudom biztonságosan megoldani.' Ez fontos információ, nem kifogás.
Mit mondj neki?
Tegeződő mondatminták
Megállítás: Most megállunk. Nem mozdítalak tovább, amíg nem biztonságos.
Megnyugtatás: Itt vagyok veled. Nem hagylak egyedül.
Biztonság: Nem húzlak, nem rángatlak. Segítséget hívok.
Fájdalom: Mutasd meg, hol fáj. Nem kell sokat mondanod.
Ellenállás: Látom, hogy nem akarod. Hátrébb lépek, és nem erőltetem.
Várakozás: Betakarlak, figyelem a légzésedet, és megvárjuk a segítséget.
Segítséghívás: Azért hívok segítséget, mert most egyedül nem tudlak biztonságosan megmozdítani.
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Nem reagál, nehezen ébreszthető, nem tud ébren maradni, vagy nem lélegzik normálisan.
- Elesett, beütötte a fejét, vérzik, látható deformitás van, vagy erős csípő-, hát-, nyak-, fej- vagy végtagfájdalma van.
- Nem tud felkelni, nem tud ráállni a lábára, vagy erős fájdalom miatt nem mozdítható.
- Mellkasi fájdalom, nehézlégzés, fulladásérzés, elkékülés, hideg verejték, nagyfokú sápadtság vagy hirtelen nagyon rossz általános állapot jelentkezik.
- Stroke-jel látszik: féloldali gyengeség, félrehúzódó száj, beszédzavar, beszédértési zavar, látászavar, új egyensúlyzavar vagy féloldali zsibbadás.
- Hányt, görcsrohama volt, új zavartság, hirtelen aluszékonyság, szokatlan viselkedés vagy gyors állapotromlás jelentkezik.
- Véralvadásgátlót szed, és elesett vagy beütötte a fejét.
- Hosszabb ideje a földön van, fázik, remeg, nem tud testhelyzetet változtatni, vagy fennáll a kihűlés, kiszáradás vagy nyomási sérülés veszélye.
- A helyzet rövid időn belül nem tartható biztonságosan: például az ágy vagy szék szélén csúszik, fürdőben/WC-n van, lépcső közelében van, agresszívan ellenáll, vagy te sérülés nélkül már nem tudod megtartani.
- Bizonytalan vagy abban, hogy megsérült-e, volt-e eszméletvesztés, beütötte-e a fejét, vagy visszatért-e a megszokott állapotához.
Amíg a segítség megérkezik
- Maradj telefonközelben, lehetőleg kihangosítva, és kövesd a mentésirányító utasításait.
- Tartsd kényelmesen és melegen. Ha a földön van, takard be, tegyél puha támaszt a feje alá, és ne hagyd magára, ha biztonságos mellette maradni.
- Figyeld a légzését, éberségét, színét, fájdalmát és azt, romlik-e az állapota.
- Ha hány vagy váladék van a szájában, és normálisan lélegzik, a légút védelme az első. Sérülésgyanú esetén csak annyit mozdíts rajta, amennyit a telefonos utasítás kér vagy a légzés védelme feltétlenül igényel.
- Ha ellenáll, ne menj közel újra csak azért, hogy megnyugtasd. Beszélj távolabbról, rövid mondatokkal.
- Nyisd ki a bejáratot, készítsd elő a kapukódot, a gyógyszerlistát, TAJ-t és az ismert betegségeket, ha ezt biztonságosan meg tudod tenni.
- Jegyezd meg vagy írd fel: mikor kezdődött, mi történt előtte, mennyi ideje van a földön vagy nehéz testhelyzetben, volt-e esés, fejütés, fájdalom, hányás vagy új zavartság.
Ha nincs közvetlen veszély, de továbbra sem biztonságos
- Ha éber, normálisan lélegzik, nincs fájdalom, sérülés, fejütés, stroke-jel vagy gyors romlás, de a mozgatás egyedül nem biztonságos, kérj aznapi szakmai irányt.
- Rendelési időben a háziorvost vagy kezelőorvost hívd. Ügyeleti időben a 1830 segíthet eldönteni, milyen ellátás szükséges.
- Ha a gond főként visszatérő ellenállás, félelem, agresszió vagy hallucináció miatt alakult ki, kérj pszichiátriai vagy demenciagondozói irányt is.
- Ha a gondozó lelki krízisben van, de nincs közvetlen életveszély és biztonságosan tud telefonálni: Telefonos Lelki Elsősegély-szolgálat 116123, https://sos116-123.hu. Közvetlen veszélynél 112.
Ezt mondd a 112-nek, a 1830-nak vagy az orvosnak
Telefonos átadási minta
Mi történik?: "A hozzátartozóm demenciával él. Már nem lehet biztonságosan megtartani vagy megmozdítani."
Hol van most?: Földön, ágy szélén, székben, kerekesszékben, WC-n, fürdőben, lépcső közelében vagy szűk helyen; van-e közvetlen leesés, lecsúszás, kihűlés vagy légúti veszély.
Mi történt előtte?: Elesett-e, átültetés közben csúszott-e meg, hirtelen gyengült-e el, ellenállt-e, fájdalmat jelzett-e, volt-e fejütés vagy eszméletvesztés.
Állapot: Reagál-e, normálisan lélegzik-e, van-e mellkasi panasz, nehézlégzés, stroke-jel, zavartság, aluszékonyság, hányás, görcs, vérzés vagy erős fájdalom.
Sérülésgyanú: Fej, nyak, hát, csípő, váll, kar vagy láb fájdalma; duzzanat, véraláfutás, deformitás, végtagrövidülés vagy természetellenes tartás.
Gyógyszerek: Véralvadásgátló, altató, nyugtató, fájdalomcsillapító, vérnyomáscsökkentő, vízhajtó, cukorbetegség elleni szer; friss gyógyszerváltozás.
Biztonság: Egyedül vagy-e, tudsz-e mellette maradni, van-e agresszió vagy ellenállás, kell-e több ember vagy speciális mozgatási segítség.
Helyszín: Pontos cím, kapukód, emelet, bejutás, ki tud ajtót nyitni, van-e szűk folyosó, lépcső vagy liftprobléma.