1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Ha halálvágyról vagy öngyilkosságról beszél
Maradj vele, és ne hagyd egyedül. Kérdezz röviden és nyugodtan: 'Most meg akarod bántani magad?' 'Van nálad valami, amivel kárt tehetnél magadban?' 'Vettél be gyógyszert?' Ha igen, ha nem válaszol biztonságosan, ha zavart vagy hallucinál, ha eszköz, gyógyszer, magas hely, forgalom, tűz/gáz, sérülés vagy eltűnésveszély van: hívd a 112-t. Ha nincs közvetlen veszély, akkor is kérj aznap szakmai irányt: háziorvos, 1830, pszichiátriai gondozó, demenciagondozó vagy 116123 lelki elsősegély, ha biztonságosan telefonálható.
Első percek teendői
Mit csinálj?
- Maradj vele. Ne hagyd egyedül a szobában, a fürdőben, konyhában, erkélyen, lépcsőn, utcán vagy autóban, ha halálvágyról beszél.
- Kérdezz rá közvetlenül, röviden és nyugodtan: 'Most meg akarod bántani magad?' 'Van nálad valami veszélyes?' 'Vettél be gyógyszert?' Ez nem ad ötletet; a veszély megítélésében segít.
- Ha közvetlen veszély van, hívd a 112-t. Ilyen veszély: konkrét szándék, eszköz, gyógyszerbevétel gyanúja, sérülés, magas hely, forgalom, tűz/gáz, eltűnésveszély, súlyos zavartság vagy hallucináció.
- Ha biztonságosan megtehető, tedd távolabb a gyógyszereket, éles tárgyakat, vegyszereket, gyufát, öngyújtót, kulcsokat és más veszélyforrásokat. Ne birkózz és ne kapj ki semmit a kezéből.
- Vonj be egy másik felnőttet. Egy ember maradjon vele, egy másik telefonáljon, készítse elő az iratokat, gyógyszerlistát és a gyógyszeres dobozokat.
- Beszélj keveset, lassan, tegeződve. Nem kell meggyőznöd az élet értelméről; most az a cél, hogy ne maradjon egyedül és elinduljon a segítség.
- Ha gyógyszert vehetett be, ne adj új gyógyszert, alkoholt vagy altatót saját döntésből. Készítsd elő a dobozokat, és mondd el a 112-nek, mit találtál.
- Ha nincs közvetlen veszély, akkor is kérj aznap szakmai irányt. Halálvágy vagy öngyilkossági kijelentés után nem elég megvárni, hogy 'jobb kedve legyen'.
- Írd fel, pontosan mit mondott, mikor kezdődött, volt-e kiváltó helyzet, és változott-e a zavartság, alvás, evés, fájdalom, gyógyszerelés vagy fertőzésgyanú.
Mit ne csinálj?
- Ne hagyd magára, amíg nem tiszta, hogy nincs közvetlen veszély, és nincs szakmai irány.
- Ne ígérd meg, hogy titokban tartod. Öngyilkossági veszélynél segítséget kell bevonni.
- Ne vitatkozz vele, ne szégyenítsd, és ne mondd, hogy 'ilyet nem mondunk'.
- Ne kezeld úgy, mintha csak rossz nap vagy figyelemkérés lenne.
- Ne kérdezz hosszú kérdéssorral, és ne tarts nagy családi megbeszélést körülötte.
- Ne adj plusz nyugtatót, altatót, alkoholt vagy más gyógyszert saját döntésből.
- Ne engedd el egyedül sétálni, fürdeni, boltba, kertbe vagy lefeküdni, ha még nem tiszta a veszély szintje.
- Ne várj napokig csak azért, mert közben egy rövid időre megnyugodott.
Mit mondj neki?
- "Itt vagyok veled. Most nem maradsz egyedül."
- "Komolyan veszem, amit mondasz."
- "Nem haragszom rád, és nem foglak megszégyeníteni."
- "Most az a dolgunk, hogy biztonságban legyél."
- "Meg akarod most bántani magad?"
- "Vettél be gyógyszert vagy van nálad valami veszélyes?"
- "Segítséget hívok, mert fontos vagy nekem."
- "Veled maradok, amíg megérkezik a segítség."
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Azt mondja, hogy most meg akar halni, most bántaná magát, vagy konkrétan készül valamire.
- Eszköz, gyógyszer, vegyszer, tűz/gáz, magas hely, forgalom, víz, kulcs vagy más közvetlen veszély van a közelében.
- Gyógyszert, alkoholt, vegyszert vagy ismeretlen anyagot vehetett be, vagy üres dobozok kerültek elő.
- Sérülés, vérzés, esés, fejütés, égés, ájulás, eszméletvesztés, nehézlégzés vagy görcsroham történt.
- Hirtelen zavartabb, hallucinál, üldöztetésről beszél, nem ismer fel, vagy delírium gyanúja van.
- Elindulna otthonról, eltűnne, bezárkózik, nem enged be, vagy nem tudod biztonságosan szemmel tartani.
- A gondozó egyedül van, fél, vagy úgy érzi, ezt a helyzetet nem tudja biztonságosan otthon kezelni.
Ha nincs közvetlen veszély, de halálvágyról beszél
- A helyzet akkor sem 'rendben van'. Ne hagyd hosszabb időre egyedül, és még aznap kérj szakmai irányt.
- Ügyeleti időben a 1830 segíthet eldönteni, milyen ellátási út szükséges, ha nincs közvetlen életveszély.
- Ha ismert pszichiátriai gondozó, demenciagondozó vagy kezelőorvos van, jelezd nekik a halálvágyat és az állapotváltozást.
- Ha biztonságos telefonálni, és nincs közvetlen életveszély: Telefonos Lelki Elsősegély-szolgálat 116123, https://sos116-123.hu. Közvetlen veszélynél 112.
Ezt mondd a 112-nek, a 1830-nak vagy az orvosnak
Telefonos átadási minta
Mi történik?: "A hozzátartozóm demenciával él, és öngyilkosságról / halálvágyról beszél."
Pontosan mit mondott?: Nem akar élni, jobb lenne meghalni, tehernek érzi magát, véget vetne mindennek, vagy konkrétan önmagát bántaná.
Közvetlen veszély: Van-e eszköz, gyógyszer, magas hely, forgalom, tűz/gáz, vegyszer, víz, bezárkózás, eltűnésveszély vagy más közvetlen veszély.
Bevétel vagy sérülés: Vehetett-e be gyógyszert/alkoholt/ismeretlen anyagot, van-e üres doboz, vérzés, sérülés, esés, fejütés, ájulás vagy eszméletvesztés.
Állapot: Ébreszthető-e, felismer-e, zavartabb-e, hallucinál-e, üldöztetésről beszél-e, lélegzik-e normálisan.
Lehetséges testi ok: Fájdalom, láz, fertőzésgyanú, vizeletprobléma, székrekedés, kiszáradás, vércukorprobléma, esés/fejütés, új vagy kimaradt gyógyszer.
Mit tettél eddig?: Vele maradtál, nem hagytad magára, más felnőttet bevontál, biztonságosan távolabb tetted a veszélyforrásokat, előkészítetted az iratokat és gyógyszerlistát.