1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Állj meg. Ha szédülsz, gyenge vagy, mellkasi fájdalmad van, nehezen kapsz levegőt, elájulnál, féloldali gyengeséget vagy beszédzavart érzel, azonnal hívd a 112-t. Ülj vagy feküdj le úgy, hogy ne ess el, és tedd kihangosítóra a telefont. Ne emelj, ne fürdess, ne etess, ne adj gyógyszert, ne menj lépcsőre, és ne vezess. Ha a demenciával élő hozzátartozód közben veszélyben van - elindulhat, eleshet, félrenyelhet, tűzhelyhez nyúlhat, gyógyszerhez jutott, vagy nem maradhat biztonságban -, ezt is mondd el a 112-nek. Ha nincs közvetlen életveszély, de rosszul vagy és nem tudod folytatni a gondozást, hívj azonnal családtagot vagy szomszédot, és egészségi irányért hívd a 1830-at.
Első percek teendői
Mit csinálj?
- Mondd ki: "Most rosszul vagyok, és egyedül nem tudok biztonságosan gondozni." Ez nem pánikkeltés, hanem a helyzet pontos megnevezése.
- Azonnal szakítsd meg a gondozási feladatot: emelést, átültetést, fürdetést, vécére kísérést, etetést, itatást, gyógyszeradást vagy sétáltatást.
- Ülj le vagy feküdj le biztonságos helyen. Ha szédülsz vagy ájulásközeli állapotban vagy, ne maradj állva, és ne menj lépcsőre.
- Tedd kihangosítóra a telefont. Ha a tünet súlyos vagy bizonytalan, hívd a 112-t, és mondd el, hogy egyedül vagy egy demenciával élő személlyel.
- Ha tudod, közben csökkentsd a közvetlen veszélyt: kapcsold ki a tűzhelyet, tedd le a forró italt, zárd el a gyógyszert, és kérd meg a hozzátartozódat, hogy maradjon a közeledben.
- Hívj konkrét felnőttet: családtagot, szomszédot, ismerőst. A mondat legyen egyértelmű: "Rosszul vagyok, gyere azonnal, mert egyedül gondozok."
- Ha nincs életveszély, de egészségi tanács kell, és nem tudod folytatni az ellátást, hívd a 1830-at. Közvetlen veszélynél ne az ügyelettel kezdj, hanem 112.
- Ha a rosszullét pánikhoz, reménytelenséghez, síráshoz, önveszélyhez vagy teljes lelki összeomláshoz kapcsolódik, hívj lelki elsősegélyt a 116123-as számon; közvetlen önveszélynél 112.
- Készítsd elő, ha tudod: gyógyszereid, betegségeid, TAJ-kártyád, a hozzátartozó diagnózisa, gyógyszerlistája, és az, hogy pontosan mi marad felügyelet nélkül.
- Amíg segítséget kérsz, ne vállalj új gondozási döntést. Először legyen éber, biztonságos felnőtt a helyzetben.
Mit ne csinálj?
- Állítsd le a gondozási feladatot akkor is, ha úgy érzed, "már mindjárt kész".
- Ne emelj, ne átültess, ne fürdess, ne kísérj vécére, ha szédülsz, gyenge vagy, bizonytalanul állsz, vagy fáj a mellkasod.
- Rosszullét közben ne indulj el autóval orvoshoz vagy gyógyszertárba, és ne vidd magaddal a hozzátartozódat autóval.
- Ne adj be gyógyszert neki vagy magadnak kapkodva, ha nem vagy biztos az adagban, időpontban vagy abban, kinek melyik gyógyszere.
- Ne zárd el a helyzetet a család elől szégyenből. A mondat legyen rövid: "Rosszul vagyok, most váltás kell."
- Ne hagyd őt közvetlen veszélyben, ha te rosszul vagy: tűzhely, nyitott ajtó, lépcső, víz, gyógyszer, kés, forró ital vagy forgalmas út közelében.
- Ne várd meg, amíg elájulsz vagy elesel. A gondozó rosszulléte az ellátott személy biztonságát is veszélyezteti.
- Ne intézd el azzal, hogy "csak fáradt vagyok", ha új, erős vagy szokatlan tüneted van.
Mit mondj neki?
Tegeződő mondatminták
Megállás: Most megállok, mert rosszul vagyok.
Megnyugtatás: Itt vagyok, de most segítséget kell hívnom.
Biztonság: Maradj itt velem, amíg telefonálok.
Ha elindulna: Most kérlek, maradj mellettem. Nem vagyunk egyedül, segítséget hívok.
Ha fél: Nem hagylak magadra. Csak most nekem is segítség kell.
Ha feladat marad félbe: Ezt most nem folytatjuk. Később, segítséggel megcsináljuk.
Családtag felé: Rosszul lettem, miközben egyedül gondozok. Azonnal gyere, vagy hívj segítséget.
112 - ne halogasd, ha bármelyik igaz
- Mellkasi fájdalom, szorítás, nehézlégzés, elkékülés, hideg verejtékezés, ájulás vagy ájulásközeli állapot jelentkezik nálad.
- Féloldali gyengeség, arcferdülés, beszédzavar, látászavar, hirtelen nagyon erős fejfájás vagy stroke-gyanús tünet jelentkezik nálad.
- Zavarttá válsz, nem tudsz biztonságosan dönteni, elesel, megsérülsz, erős vérzésed van, vagy súlyos allergiás tüneted jelentkezik.
- Cukorbetegként rosszul vagy, zavarttá válsz, remegsz, verejtékezel, elájulnál, vagy nem tudod biztonságosan megoldani a helyzetet.
- A demenciával élő hozzátartozód közben közvetlen veszélyben van: eleshet, elindulhat, kimehet, félrenyelhet, tűzhelyhez nyúlhat, gyógyszerhez jutott, vagy nem maradhat egyedül.
- Te nem tudsz felállni, telefonálni, ajtót nyitni, biztonságosan felügyelni, vagy nincs másik felnőtt, aki azonnal átvenné.
- Önveszély, bántalmazás veszélye, pánikszerű állapot vagy otthoni erőszak veszélye merül fel.
Ha nincs közvetlen veszély, de rosszul vagy és nem tudsz egyedül gondozni
- Hívj váltást azonnal. A cél nem az, hogy valaki majd később ránézzen, hanem hogy most legyen éber felnőtt a helyzetben.
- Mondd el pontosan, mit nem tudsz folytatni: felügyelet, gyógyszer, evés-ivás, tisztába tétel, átültetés, éjszakai jelenlét vagy ajtófigyelés.
- Egészségi irányért hívd a 1830-at, ha nem életveszélyes, de sürgős panaszod van, és nem tudod eldönteni, milyen ellátás kell.
- Ha a gondozás aznap nem oldható meg családon belül, vedd fel a kapcsolatot a helyi szociális szolgáltatóval, házi segítségnyújtással, családsegítővel vagy önkormányzati szociális ügyintézéssel.
- Ha a rosszullét lelki összeomlással, reménytelenséggel vagy önveszéllyel társul, hívd a 116123-at; közvetlen veszélynél 112.
Amíg a segítség megérkezik vagy visszahívnak
- Maradj ülve vagy fekve, ha szédülsz vagy gyenge vagy. Ne próbáld bizonyítani, hogy fel tudsz állni.
- Tartsd magad mellett a telefont, a lakáskulcsot, és ha lehet, nyisd ki vagy tedd elérhetővé a bejutást a segítőnek.
- A hozzátartozódat próbáld rövid mondatokkal a közeledben tartani: "Maradj itt velem, segítséget hívtam."
- Ne adj enni, inni vagy gyógyszert neki, ha te nem tudsz végig figyelni, vagy ő félrenyelhet, aluszékony, zavartabb, köhög vagy nem ül biztonságosan.
- Ha a hozzátartozód elindul, kimegy, elesik, fullad, vagy bármilyen közvetlen veszélybe kerül, hívd a 112-t akkor is, ha korábban mást hívtál.
- Ha te rosszabbul leszel - erősödő mellkasi fájdalom, légszomj, ájulás, zavartság, féloldali tünet -, hívd a 112-t.
Ezt mondd a 112-nek, a 1830-nak, a családtagnak vagy a szakembernek
Rövid átadási minta
Hol vagytok?: Pontos cím, emelet, kapucsengő, bejutás módja.
Mi a fő gond?: Rosszul lettem, miközben egyedül gondozok egy demenciával élő hozzátartozót.
Milyen tüneted van?: Mellkasi fájdalom, nehézlégzés, szédülés, ájulás, féloldali gyengeség, zavartság, vércukorprobléma, pánik vagy más panasz.
Mi történik vele?: Hol van, éber-e, biztonságban van-e, elindulhat-e, eleshet-e, félrenyelhet-e, van-e tűzhely, ajtó, gyógyszer vagy más veszély.
Mi marad ellátatlanul?: Felügyelet, gyógyszer, evés, ivás, tisztába tétel, átültetés, seb, éjszakai jelenlét vagy ajtófigyelés.
Ki tud segíteni?: Van-e családtag, szomszéd, kulcs, bejutási lehetőség, és ki ér oda leghamarabb.