1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Ha most ott vagy mellette
Vegyél egy levegőt, és ne húzd fel azonnal. Menj oda hozzá nyugodtan, szólítsd a nevén: 'Itt vagyok. Hallasz engem?' Nézd meg, reagál-e és rendesen lélegzik-e. Ha nem reagál, nehezen ébreszthető vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t, tedd kihangosítóra a telefont, és mondd: 'A földön találtam, nem tudom, mióta fekszik itt.' Ha éber, akkor se állítsd fel rögtön. Mondd neki: 'Nem húzlak fel hirtelen. Először megnézzük, megsérültél-e.' Kérdezd meg, fáj-e a feje, nyaka, háta, csípője vagy valamelyik végtagja, kap-e levegőt, beütötte-e a fejét. Nézd meg: vérzés, hányás, új zavartság, aluszékonyság, féloldali gyengeség, beszédzavar, mellkasi fájdalom, nehézlégzés, hideg vagy nedves bőr, remegés van-e. Ha nem tudni, mióta fekszik ott, nem tud biztonságosan felkelni, megsérülhetett, kihűlhetett, vagy bármiben bizonytalan vagy: 112. Takard be, maradj mellette, és írd fel, mikor találtad meg, illetve mikor volt utoljára biztosan a megszokott állapotában.
Első percek protokollja
Mit csinálj?
- Állj meg egy pillanatra. A cél nem az, hogy azonnal felálljon, hanem hogy ne romoljon tovább az állapota és ne okozzatok újabb sérülést.
- Nézd meg a környezetet: van-e víz, üveg, kábel, forró tárgy, hideg padló, lépcső, szűk hely vagy más veszély. Csak a közvetlen veszélyt hárítsd el.
- Szólítsd meg néven: 'Hallasz engem? Itt vagyok.' Finoman érintsd meg a vállát, de ne rázd meg erősen.
- Figyeld a légzését. Ha nem reagál, vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t. Tedd kihangosítóra a telefont, és a mentésirányító utasításai szerint cselekedj.
- Ha nem reagál, de normálisan lélegzik, hívd a 112-t, maradj mellette, figyeld a légzését. Sérülésgyanúnál csak annyit mozdíts rajta, amennyi a légút védelméhez feltétlenül szükséges, és kérj telefonos irányítást.
- Ha éber, kérdezz röviden: 'Fáj a fejed, nyakad, hátad vagy csípőd?' 'Beütötted a fejed?' 'Kapsz levegőt?' 'Szédülsz?' 'Zsibbad vagy gyengébb az egyik oldalad?'
- Nézd meg mozgatás nélkül: vérzés, duzzanat, véraláfutás, deformitás, természetellenes végtagtartás, vizelet/széklet, nedves ruha, hideg bőr, remegés, sápadtság vagy elkékülés.
- Ha fájdalom, fejütés, csípő/nyak/hátfájdalom, véralvadásgátló, hányás, zavartság, aluszékonyság vagy stroke-jel van, ne próbáld felállítani. Hívd a 112-t.
- Takard be pléddel, kabáttal vagy takaróval. Ha nedves ruhában van, csak akkor próbáld lazítani vagy eltávolítani, ha ez nagy mozgatás nélkül megtehető.
- Írd fel két időpontot: mikor találtad meg, és mikor látta/hallotta valaki utoljára biztosan a megszokott állapotában. Ez a mentésirányításnak, stroke-gyanúnál és a hosszú földön fekvés kockázatának megítélésében is fontos.
- Készítsd elő a segítség fogadását: pontos cím, kapukód, emelet, bejutás, gyógyszerlista, véralvadásgátló, cukorbetegség, ismert betegségek, TAJ, utolsó étkezés/ivás, utolsó gyógyszerbevétel.
Mit ne csinálj?
- Ne húzd fel a karjánál, hónaljánál, ruhájánál vagy övénél fogva.
- Ne ültesd fel vagy állítsd fel csak azért, hogy 'ne feküdjön a földön'. Ha megsérült, ezzel ronthatod az állapotát.
- Ne fordítsd hirtelen, ha fej-, nyak-, hát- vagy csípősérülés lehetősége felmerül.
- Ne adj enni, inni vagy gyógyszert, ha aluszékony, zavart, hányt, köhög, félrenyelhet, stroke gyanúja van, vagy nem nyel biztonságosan.
- Ne dörzsöld erősen a hideg végtagjait, ne tedd forró radiátorhoz, forró fürdőbe vagy meleg vizes palackra.
- Ne hagyd egyedül, amíg segítségre vártok. A légzés, éberség és fájdalom változhat.
- Ne feltételezd, hogy 'csak leült pihenni'. Ha nem tudni, mennyi ideje fekszik ott, azt sürgős állapotként kell kezelni.
- Ne takarítsd el azonnal a helyszínt. A gyógyszerdoboz, elesésnyom, vér, hányás, vizelet, nedves ruha vagy környezeti akadály fontos információ lehet.
Mit mondj neki?
Tegeződő mondatminták
Kapcsolat: Itt vagyok. Hallasz engem? Nézz rám, ha tudsz.
Biztonság: A földön találtalak. Nem húzlak fel hirtelen.
Légzés: Figyelem, hogy rendben lélegzel-e. Kapsz levegőt?
Mozgatás: Most nem kell felállnod. Először megnézzük, megsérültél-e.
Fájdalom: Mondd meg, hol fáj. Fáj a fejed, nyakad, hátad vagy csípőd?
Megnyugtatás: Betakarlak, itt maradok melletted, és segítséget hívok.
Segítség: Azért hívok segítséget, mert nem tudjuk, mennyi ideje fekszel itt.
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Nem reagál, nehezen ébreszthető, nem tud ébren maradni, vagy nem lélegzik normálisan.
- Nem tudni, mennyi ideje fekszik ott, és nem tud biztonságosan, fájdalom nélkül felkelni.
- Esés, fejütés, vérzés, duzzanat, deformitás, csípő-, hát-, nyak-, fej- vagy végtagfájdalom gyanúja van.
- Véralvadásgátlót szed, és elesés vagy fejütés lehetősége felmerül.
- Hányt, görcsrohama lehetett, zavartabb, aluszékonyabb, furcsán beszél, vagy nem emlékszik arra, mi történt.
- Stroke-jel látszik: féloldali gyengeség, félrehúzódó száj, beszédzavar, beszédértési zavar, látászavar, új egyensúlyzavar vagy féloldali zsibbadás.
- Mellkasi fájdalom, nehézlégzés, elkékülés, fulladásérzés, hideg verejték, nagyfokú sápadtság vagy nagyon rossz általános állapot jelentkezik.
- Hideg tapintatú, remeg, vizes/nedves ruhában van, fűtetlen helyiségben vagy hideg padlón feküdt, illetve kihűlés gyanúja merül fel.
- Nagyon szomjas, száraz a szája, kevés vizelete volt, sötét/barna/vöröses vizelet jelentkezik, izomfájdalma vagy izomduzzanata van.
- Bőre nyomott területen vörös, lilás, hólyagos, fájdalmas vagy érzéketlen, különösen keresztcsont, csípő, sarok, könyök, váll körül.
- Nem tudod biztosan megítélni, hogy megsérült-e, mennyi ideig feküdt, volt-e eszméletvesztés, vagy visszatért-e a megszokott állapotához.
Ezt mondd a 112-nek, ügyeletnek vagy orvosnak
Rövid átadási vázlat
Kihez kérsz segítséget?: Demenciával élő hozzátartozó; mondd el az életkorát, fő betegségeit és a megszokott mozgásképességét.
Mi történt?: A földön találtátok, és nem tudni, mennyi ideje fekszik ott. Mondd el, hol találtátok: szoba, fürdő, WC, ágy mellett, udvar, lépcső, konyha.
Időpontok: Mikor találtad meg, és mikor volt utoljára biztosan a megszokott állapotában. Ha ez csak becslés, mondd, hogy becslés.
Állapot most: Reagál-e, normálisan lélegzik-e, éber-e, beszél-e, zavartabb-e, aluszékony-e, fájdalmat jelez-e.
Sérülés: Fejütés, vérzés, duzzanat, véraláfutás, deformitás, nyak/hát/csípő/kar/láb fájdalom, hányás, görcs, vizelet vagy széklet maga alá engedése.
Idegrendszeri jelek: Arc, kar, láb, beszéd, megértés, látás, egyensúly változott-e; mikor kezdődhetett, ha tudható.
Kihűlés/hosszú fekvés: Hideg vagy nedves-e, remeg-e, fűtetlen/hideg helyen volt-e, sötét-e a vizelet, fáj-e vagy duzzadt-e az izma, vannak-e nyomási bőrjelek.
Gyógyszerek: Véralvadásgátló, altató, nyugtató, fájdalomcsillapító, vízhajtó, vérnyomáscsökkentő, cukorbetegség elleni szer; friss gyógyszerváltozás.
Helyszín: Pontos cím, kapukód, emelet, bejutás, ki nyit ajtót, szűk-e a hely, kell-e a földről biztonságos kiemeléshez több segítő.
1830 vagy háziorvos csak akkor jöhet szóba, ha utólag kiderül, hogy nem esett el, nem sérült meg, végig éber volt, normálisan lélegzik, nincs fájdalma, nincs stroke-jel, nincs kihűlés vagy hosszú földön fekvés gyanúja, és biztonságosan fel tudott kelni. A címben szereplő helyzetben - nem tudni, mennyi ideje fekszik ott - demenciával élő embernél általában 112-vel érdemes kezdeni.