1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Menj oda nyugodtan, nézd meg, nincs-e közvetlen veszély körülötte. Szólítsd meg: 'Hallod, amit mondok? Kapsz levegőt?' Ha nem reagál vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t, és kövesd a mentésirányító utasításait. Ha éber, mondd: 'Maradj így, előbb megnézem, megsérültél-e.' Ne húzd fel, ne ültesd fel erőből. Kérdezd meg, fáj-e a feje, nyaka, háta, csípője vagy lába; nézd, van-e vérzés, torzult végtag, rövidebbnek tűnő vagy kifordult láb, zavartság, hányás, szédülés, féloldali gyengeség. Ha nem tud felállni, erős fájdalma van, fejét ütötte, véralvadásgátlót szed, nem a megszokott módon reagál, vagy bizonytalan vagy: hívd a 112-t. Amíg segítség érkezik, tartsd melegen, maradj mellette, figyeld a légzését, és ne adj enni-inni.
Első percek protokollja
Mit csinálj?
- Tedd biztonságossá a környezetet: kapcsold fel a lámpát, tedd arrébb a széket, szőnyeget, tárgyakat, nedves foltot, ha ezzel nem mozdítod a sérültet.
- Szólítsd meg néven, és kérj egyszerű választ: 'Hallod, amit mondok?' 'Kapsz levegőt?' 'Meg tudod szorítani a kezem?'
- Nézd a légzését és éberségét. Ha nem reagál vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t. A mentésirányító mondani fogja, mit tegyél.
- Ha éber, kérd meg, hogy maradjon fekve vagy abban a helyzetben, ahogy van. Ne ültesd és ne állítsd fel addig, amíg nem nézted át a veszélyjeleket.
- Kérdezd röviden, és közben nézd is: fáj-e a fej, nyak, hát, csípő, comb, térd, kar; van-e vérzés, duzzanat, deformitás, zsibbadás, szédülés vagy hányinger.
- Ha vérzik, tiszta textillel vagy gézzel nyomd a vérzés helyét. Erős vagy nem csillapodó vérzésnél 112.
- Ha fejét ütötte, elájult, hányt, erősödő fejfájása van, zavartabb, aluszékonyabb, véralvadásgátlót szed, vagy nem tudod biztosan, mi történt, hívd a 112-t.
- Ha csípője, combja, medencéje, háta vagy nyaka fáj, a lába kifordult, rövidebbnek tűnik, nem tudja mozgatni vagy rátenni a súlyát, ne mozgasd. Hívd a 112-t.
- Ha nincs látható vészjel, de továbbra sem tud felállni, ne emeld fel egyedül. Kérj segítséget; demenciával élő embernél bizonytalan helyzetben inkább kérj 112-es vagy 1830-as telefonos irányítást.
- Tartsd melegen takaróval vagy ruhával, de ne tegyél melegítőpárnát sérült területre. Maradj mellette, figyeld, romlik-e az ébersége, légzése, fájdalma vagy zavartsága.
Mit ne csinálj?
- Ne rántsd fel, ne húzd a karjánál, hónaljánál vagy ruhájánál.
- Ne ültesd fel erőből, és ne próbáld megjáratni, hogy 'kiderüljön, el tud-e indulni'.
- Ne mozgasd, ha fej-, nyak-, hát-, csípő-, comb- vagy medencefájdalma van, vagy nem tudja mozgatni a végtagját.
- Ne adj enni, inni vagy gyógyszert, amíg nem világos, hogy nem lesz szükség sürgős ellátásra vagy beavatkozásra.
- Ne hagyd egyedül a földön, különösen ha zavart, aluszékony, fájdalma van vagy nem tudja elmondani, mi történt.
- Ne kicsinyítsd le a helyzetet azért, mert 'nincs vér'. Törés, fejsérülés vagy belső sérülés látható vérzés nélkül is lehet.
- Ne feltételezd, hogy emlékszik az esésre. Demenciában, ájulás után vagy fejsérülésnél a történet bizonytalan lehet.
- Ne várj órákig segítség nélkül. A földön fekvés kihűlést, kiszáradást, felfekvést, izomkárosodást és állapotromlást okozhat.
Mit mondj neki?
Tegeződő mondatminták
Kapcsolat: Itt vagyok. Hallasz engem? Nézz rám.
Biztonság: Ne próbálj most felállni. Előbb megnézem, megsérültél-e.
Légzés: Kapsz levegőt? Tudsz válaszolni?
Fájdalom: Mutasd meg, hol fáj. Nem kell mozgatnod, csak mondd vagy mutasd.
Nyugalom: Maradj így. Betakarlak, és itt maradok melletted.
Segítséghívás: Most segítséget hívok. Nem vagy egyedül.
Vizsgálat: Nem húzlak fel. Előbb biztonságosan eldöntjük, mi a teendő.
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Nem reagál, nehezen ébreszthető, elájult, görcsrohama volt, vagy nem lélegzik normálisan.
- Erős vérzés van, vagy a vérzés nyomásra sem csillapodik.
- Fejét ütötte, különösen ha véralvadásgátlót szed, elájult, hányt, erősödő fejfájása van, zavartabb vagy aluszékonyabb.
- Nyak-, hát-, csípő-, medence-, comb- vagy erős végtagfájdalma van.
- Látható deformitás, duzzanat, szokatlan végtagállás, kifordult vagy rövidebbnek tűnő láb látszik.
- Nem tudja mozgatni valamelyik végtagját, zsibbadást jelez, vagy nem tudja rátenni a súlyát a lábára.
- Féloldali gyengeség, félrehúzódó száj, beszédzavar, beszédértési zavar vagy hirtelen új zavartság jelentkezik.
- Mellkasi fájdalom, nehézlégzés, erős szédülés, hideg verejtékezés vagy szabálytalan pulzus van.
- Hideg padlón, fürdőszobában, kint vagy ismeretlen ideje fekszik, és nem tud felállni.
- Demenciája miatt nem tudod megbízhatóan megítélni, hol fáj, beütötte-e a fejét, vagy miért esett el.
Ezt mondd a 112-nek, ügyeletnek vagy orvosnak
Rövid átadási vázlat
Kihez kérsz segítséget?: Demenciával élő idős hozzátartozó; mondd el az életkorát és ismert betegségeit.
Mi történt?: Elesett és nem tud felállni; mondd el, mikor találtad meg, láttad-e az esést, és mióta lehet a földön.
Éberség és légzés: Reagál-e, beszél-e, normálisan lélegzik-e, elájult-e, volt-e görcs vagy hányás.
Sérülés: Fáj-e a fej, nyak, hát, csípő, comb, kar; van-e vérzés, deformitás, duzzanat, kifordult/rövidebb láb.
Mozgás: Tudja-e mozgatni karját/lábát, tud-e ráállni, van-e zsibbadás vagy féloldali gyengeség.
Gyógyszerek: Szed-e véralvadásgátlót, vérnyomáscsökkentőt, nyugtatót, altatót, cukorbetegség elleni gyógyszert; volt-e új gyógyszer.
Előzmény: Volt-e szédülés, ájulás, mellkasi fájdalom, légszomj, láz, hasmenés, kevesebb ivás vagy előző esés.
Helyszín: Pontos cím, kapukód, emelet, bejutás módja, van-e zárt ajtó, fürdőszoba vagy szűk hely.