1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Maradj mellette, és ne állítsd fel azonnal. Szólítsd meg: 'Hallasz engem? Kapsz levegőt?' Ha nem reagál, nehezen ébreszthető vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t, tedd kihangosítóra a telefont, és kövesd a mentésirányító utasításait. Ha éber, kérd meg, hogy maradjon nyugton. Nézd meg: ütötte-e a fejét, hányt-e, zavartabb-e a megszokottnál, erős vagy új fájdalma van-e, tudja-e mozgatni a karját-lábát, tud-e biztonságosan terhelni, van-e vérzés, deformitás, mellkasi, hasi, nyaki, háti vagy csípőtáji fájdalom. Hányás, új zavartság, erős fájdalom, fejütés, véralvadásgátló szedése, stroke-jel, nem múló rosszullét vagy bizonytalan történet esetén hívd a 112-t. Ne adj enni, inni, nyugtatót vagy fájdalomcsillapítót orvosi irány nélkül.
Első percek protokollja
Mit csinálj?
- Tedd biztonságossá a környezetet, és maradj mellette. Ha a földön van, ne húzd fel és ne ültesd fel erőből.
- Szólítsd meg néven. Kérj egyszerű választ vagy mozdulatot: 'Hallasz engem?' 'Nézz rám.' 'Szorítsd meg a kezem.'
- Ellenőrizd a légzését. Ha nem reagál vagy nem lélegzik normálisan, hívd a 112-t, tedd kihangosítóra a telefont, és kövesd a mentésirányító utasításait.
- Ha éber, kérd meg, hogy maradjon nyugton. Mondd el röviden, mi történik: 'Eleshettél. Most nem állunk fel hirtelen, előbb megnézem, biztonságos-e.'
- Kérdezz röviden, egyesével: 'Hol fáj?' 'Megütötted a fejed?' 'Fáj a nyakad vagy a hátad?' 'Hányingered van?' 'Hánytál?' 'Szédülsz?'
- Nézd meg a fájdalom helyét: fej, nyak, hát, mellkas, has, csípő, medence, váll, kar, térd, boka. Erős fájdalom, deformitás, végtagrövidülés, kifelé fordult láb, terhelési képtelenség vagy zsibbadás esetén ne mozgasd és kérj sürgős segítséget.
- Ha hány, óvd a félrenyeléstől. Ha nincs nyaki vagy háti sérülés gyanúja, óvatosan fordítsd oldalra. Ha nyak- vagy gerincsérülés lehet, csak annyit mozdíts rajta, amennyi a légút védelméhez szükséges, és kérj 112-es irányítást.
- Figyeld, zavartabb-e a megszokottnál: nem ismer fel, nem érti, amit mondasz, furcsán válaszol, aluszékonyabb, nyugtalanabb vagy szokatlanul csendes.
- Nézd meg, van-e vérzés, seb, duzzanat, nagy véraláfutás, fejseb, fülből/orrból vér vagy víztiszta folyadék. Vérzésnél tiszta textillel óvatosan nyomd a sebet, de ne nyomj mély sebre, horpadásra vagy sebben lévő tárgyra.
- Készítsd elő a gyógyszerlistát. Különösen fontos: véralvadásgátló vagy vérlemezke-gátló gyógyszer, cukorbetegség elleni gyógyszer, altató, nyugtató, erős fájdalomcsillapító, vérnyomáscsökkentő.
- Jegyezd fel: mikor történt az esés, látta-e valaki, volt-e fejütés, eszméletvesztés, hányás, új zavartság, erős fájdalom, és mi változott a megszokott állapotához képest.
Mit ne csinálj?
- Ne állítsd fel azonnal azért, hogy 'megnézd, tud-e járni'. Ha fájdalma, zavartsága vagy hányása van, előbb állapotot kell felmérni.
- Ne húzd fel a karjánál, ne ültesd fel erőből, és ne járasd meg próbaképpen.
- Ne hagyd magára, és ne engedd felügyelet nélkül aludni, ha fejütés, hányás, zavartság vagy aluszékonyság jelentkezett.
- Ne adj enni vagy inni, ha hányt, hányingere van, aluszékony vagy bizonytalan a nyelése.
- Ne adj nyugtatót, altatót vagy fájdalomcsillapítót saját döntésből fejsérülés, hányás vagy zavartság után. Kérj orvosi/ügyeleti irányt.
- Ne magyarázd a zavartságot automatikusan demenciával. A hirtelen romlás fájdalom, fejsérülés, fertőzés, stroke, vércukorprobléma vagy gyógyszerhatás jele is lehet.
- Ne nyomkodd a fájdalmas csípőt, medencét, mellkast vagy hasat, és ne próbáld 'helyretenni' a végtagot.
- Ne várj órákig, ha romlik az állapota. Esés után a fejsérülés vagy belső sérülés jelei késve is erősödhetnek.
Mit mondj neki?
Tegeződő mondatminták
Kapcsolat: Itt vagyok. Hallasz engem? Nézz rám.
Megállítás: Most ne állj fel hirtelen. Előbb megnézem, biztonságos-e.
Tájékozódás: Eleshettél. Nem baj, ha nem emlékszel, segítek.
Fájdalom: Mutasd meg, hol fáj. Nem kell mozgatnod.
Hányinger: Hányingered van? Ha hányingered van, szólj, oldalra segítelek.
Nyugalom: Maradj nyugodtan. Figyelem, hogy nem romlik-e valami.
Segítség: Most segítséget hívok, mert esés után fájdalmad/zavartságod/hányásod lett.
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Nem reagál, nehezen ébreszthető, nem tud ébren maradni, vagy nem lélegzik normálisan.
- Elvesztette az eszméletét, akár csak rövid időre is, vagy görcsrohama volt.
- Fejét ütötte, és utána hányt, zavartabb lett, aluszékonyabb, erős vagy romló fejfájása van, látás-, beszéd-, járás- vagy egyensúlyzavara jelentkezik.
- Hányás jelentkezett esés vagy fejütés után, különösen ha ismétlődik, sugárszerű, fejfájással, zavartsággal, nyaki fájdalommal, mellkasi vagy hasi fájdalommal társul.
- Új vagy erős fájdalma van a fejében, nyakában, hátában, mellkasában, hasában, csípőjében, medencéjében vagy végtagjában.
- Nem tud felállni, nem tud terhelni, nem tudja mozgatni a végtagját, zsibbad, gyengébb lett, vagy a lába rövidebbnek/kifelé fordultnak tűnik.
- Nyaki vagy háti fájdalma van, zsibbadást érez, vagy gerincsérülés lehetősége merül fel.
- Vérzik, nagy seb, jelentős duzzanat, deformitás, erős véraláfutás, fülből/orrból vér vagy víztiszta folyadék látható.
- Véralvadásgátlót vagy vérlemezke-gátlót szed, vérzékenysége van, vagy nem tudod biztosan, milyen gyógyszerei vannak.
- Stroke-jel látszik: féloldali gyengeség, félrehúzódó száj, hirtelen beszédzavar, beszédértési zavar vagy látászavar.
- Az esés nagyobb energiájú volt: lépcső, magasból esés, közlekedési baleset, fürdőszobai kemény ütés, vagy nem tudod, mennyi ideig feküdt a földön.
- Demenciája miatt nem tudod megbízhatóan megítélni, fáj-e valamije, ütötte-e a fejét, hányt-e, elvesztette-e az eszméletét, vagy romlott-e az állapota.
Ezt mondd a 112-nek, ügyeletnek vagy orvosnak
Rövid átadási vázlat
Kihez kérsz segítséget?: Demenciával élő idős hozzátartozó; mondd el az életkorát, fő betegségeit és a szokásos állapotát.
Mi történt?: Elesett, és utána fájdalma, zavartsága vagy hányása jelentkezett. Mondd el, hogy láttad-e az esést, vagy csak megtaláltad.
Mikor történt?: Pontosan mikor, vagy mikor találtad meg; mennyi ideig lehetett a földön vagy felügyelet nélkül.
Fej és tudat: Ütötte-e a fejét, volt-e eszméletvesztés, aluszékonyság, zavartság, emlékezetkiesés, fejfájás, fülből/orrból vér vagy folyadék.
Hányás: Hányt-e, hányszor, mikor kezdődött, sugárszerű-e, társul-e fejfájással, mellkasi/hasi fájdalommal vagy zavartsággal.
Fájdalom: Hol fáj: fej, nyak, hát, mellkas, has, csípő, medence, kar, láb. Tud-e mozogni, terhelni, állni, járni.
Gyógyszerek: Szed-e véralvadásgátlót vagy vérlemezke-gátlót; például warfarin, apixaban, rivaroxaban, dabigatran, edoxaban, clopidogrel. Mondd, ha nem vagy biztos benne.
Helyszín: Pontos cím, kapukód, emelet, bejutás, fürdőszoba/szűk hely, zárt ajtó, háziállat, ki tud ajtót nyitni.