1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Ha égve maradt a tűzhely vagy füst van a lakásban, először ne magyarázd, mi történt. Mondd röviden: 'Gyere velem most. Kimegyünk, kint biztonságosabb.' Vidd ki őt és magadat friss levegőre. A tűzhelyet csak akkor kapcsold ki, ha közben nem kell füstbe menned, nem kell láng közelébe hajolnod, és ő már biztonságban van. Ha láng, sűrű füst, gázszag, rosszullét, köhögés, zavartság, pánik, társasházi terjedésveszély vagy bizonytalanság van: hagyjátok el a lakást, csukd be az ajtót kulcsra zárás nélkül, és hívd a 112-t.
Első percek teendői
Mit csinálj?
- Nézd meg, van-e láng, sűrű füst, gázszag, füstérzékelő-jelzés vagy rosszullét. Ez dönti el, hogy egy biztonságos tűzhely-lekapcsolásról vagy azonnali menekülésről van szó.
- Először a személyt vezesd biztonságba. Fogalmazz röviden, tegeződve, és ne vitatkozz arról, hogy 'csak odaégett az étel'.
- Ha biztonságos, zárd el vagy kapcsold ki a tűzhelyet. Csak egy gyors, kockázatmentes mozdulat fér bele. Ha füstbe kellene bemenned vagy láng közelébe kellene hajolnod, hagyd ott.
- Ha edényben ég az olaj vagy zsiradék, csak akkor próbáld lefedni fedővel vagy tűzoltó takaróval, ha kicsi a tűz, stabilan állsz, nincs sűrű füst, és a hozzátartozód már nincs a közelben.
- Ha nem tudod azonnal biztonságosan megszüntetni a veszélyt, menjetek ki, csukd be magatok mögött az ajtót kulcsra zárás nélkül, riaszd a közelben lévőket, és hívd a 112-t.
- Társasházban füst esetén ne használjatok hagyományos liftet. Ha a lépcsőház sűrű füsttel telt, maradjatok füsttől védettebb helyen, csukjátok az ajtót, és telefonon kérjetek irányítást a 112-től.
Mit ne csinálj?
- Ne kezdj magyarázkodásba vagy hibáztatásba, amíg füst vagy tűzveszély van.
- Ne hagyd őt egyedül a konyhában, ha visszanyúlhat a tűzhelyhez vagy visszamehet a füstbe.
- Égő olajra vagy zsiradékra ne kerüljön víz, mert a láng hirtelen szétterjedhet és súlyos égési sérülést okozhat.
- Ne próbálj nagyobb vagy terjedő tüzet otthon kezelni. Ha nő a füst, terjed a láng, melegszik az ajtó vagy rosszul vagytok, menekülés és 112 kell.
- Ne nyisd ki feleslegesen a sütő vagy a füstös helyiség ajtaját, ha ezzel több oxigént adsz a tűznek vagy füstöt engedsz ki.
- A kijutás után maradj kint. Irat, gyógyszer, telefon, pénz vagy háziállat miatt se szakítsd meg a biztonságos várakozást, ha a lakásban füst vagy tűz van.
Mit mondj neki?
- 'Gyere velem most. Kint biztonságosabb.'
- 'Nem kell semmit elpakolni. Most csak kijövünk.'
- 'Fogd meg a karom. Lassan megyünk az ajtóig.'
- 'Nem haragszom. Most az a fontos, hogy friss levegőn legyél.'
- 'A tűzhelyet majd a segítség megnézi. Te most velem jössz.'
- 'Kint maradunk, amíg a tűzoltók azt mondják, hogy vissza lehet menni.'
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Lángot látsz, vagy nem tudod biztosan, hogy a tűz megszűnt.
- Sűrű füst van, füstérzékelő jelez, füst jön a konyhából, sütőből, elszívóból, elektromos eszközből vagy lépcsőházból.
- Gázszagot érzel, gázrózsa égve maradt, vagy nem tudod biztonságosan elzárni a gázt.
- Valaki köhög, nehezen lélegzik, fejfájásra, szédülésre, hányingerre panaszkodik, zavartabb, aluszékony vagy elájult.
- A demenciával élő hozzátartozód vissza akar menni, nem érti a veszélyt, nem követi a kérést, vagy nem tudod biztonságosan kivezetni.
- Társasházban füst terjedhet más lakások, folyosó vagy lépcsőház felé.
- A tüzet ugyan sikerült megszüntetni, de lánggal égett valami, sérülés történt, jelentős füst volt, vagy nem tudod, maradt-e izzó, forró, veszélyes pont.
Amíg a segítség megérkezik
- Maradjatok kint vagy füsttől védettebb helyen. Ne engedd, hogy visszamenjen a lakásba.
- Ha biztonságos, csukd be annak a helyiségnek az ajtaját, ahol a füst vagy tűz van. Kulccsal ne zárd be, hogy a tűzoltók be tudjanak jutni.
- Tartsd őt magad mellett: ültesd le, adj rá kabátot, beszélj rövid mondatokban, és figyeld a légzését.
- Riaszd a szomszédot vagy a gondnokot, ha társasházban vagytok, de ne késleltesd emiatt a 112 hívását.
- Ha füstöt lélegzett be vagy rosszul van, ne adj neki enni, inni vagy gyógyszert a helyzet 'rendezésére', amíg a 112 vagy az ellátó szakember mást nem mond.
- Készítsd elő az információt: pontos cím, emelet, ajtó, mi éghetett, van-e gáz, van-e bent valaki, van-e sérült, demenciával él-e az érintett.
Ezt mondd a 112-nek, a 1830-nak vagy az orvosnak
- Pontos helyszín: település, utca, házszám, emelet, ajtó, kapucsengő, társasház esetén lépcsőház.
- Mi történt: égve maradt tűzhely, odaégett étel, láng, füst, gázszag, füstérzékelő vagy szén-monoxid-érzékelő jelzés.
- Van-e bent valaki, és mindenki kijutott-e.
- Van-e sérült vagy rosszul lévő: köhögés, nehézlégzés, égés, fejfájás, szédülés, hányinger, zavartság, aluszékonyság, ájulás.
- A demenciával élő hozzátartozó mit csinál: kint van-e, vissza akar-e menni, követi-e a kérést, kell-e segítség a biztonságban tartásához.
- Mit tettetek eddig: tűzhely kikapcsolva, ajtó becsukva, lakás elhagyva, szomszédok értesítve, füst vagy láng jelenleg is látható-e.