1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Nézd meg gyorsan: túl meleg van, túl hideg van, vagy az eszköz veszélyes. Ha füst, gázszag, szén-monoxid-jelzés, szikrázás, égésszag vagy nyílt láng van, vidd magatokat biztonságos levegőre, és hívd a 112-t. Ha hőségben zavartabb, forró, gyenge, aluszékony, hány, nem iszik, nehezen lélegzik vagy elájulhat: tedd hűvösebb, árnyékos helyre, lazítsd a ruháját, kezdd óvatosan hűteni, és hívd a 112-t. Ha hidegben remeg, nagyon hideg tapintatú, zavart, aluszékony, lassan beszél vagy elesett: vidd meleg, védett helyre, cseréld le a nedves ruhát, takard be, melegítsd fokozatosan, és hívj sürgős segítséget.
Első percek teendői
Döntsd el 10 másodperc alatt
Gyors helyzetfelmérés
Hőség gyanúja: Meleg lakás, lekapcsolt klíma, zárt ablak, túl sok ruha vagy takaró, száraz száj, gyengeség, zavartság, fejfájás, hányinger, hányás, forró vagy kipirult bőr, gyors légzés, aluszékonyság.
Kihűlés gyanúja: Hideg lakás, kikapcsolt fűtés, nyitva hagyott ablak, vékony ruha, nedves ruha, remegés, sápadt vagy kékes bőr, hideg tapintat, lassú beszéd, gyengeség, aluszékonyság, zavartság.
Eszközveszély: Füst, gázszag, szén-monoxid-riasztás, égésszag, szikrázás, túlmelegedett vezeték, takaró vagy függöny közelében működő fűtőeszköz, rosszul szellőző helyiség, nyílt láng.
Állapotveszély: Nem ébreszthető rendesen, nehezen lélegzik, mellkasi fájdalomra utal, elesett, görcsrohama volt, félrenyelhet, nem tud inni, nagyon gyenge, vagy hirtelen sokkal zavartabb lett.
Mit csinálj?
- Mondd ki magadnak, melyik a fő veszély: hőség, hideg, eszközhiba vagy rosszullét. Ha több is igaz, a közvetlen életveszélyt kezeld elsőként.
- Ha füstöt, gázszagot, szén-monoxid-jelzést, szikrázást vagy égésszagot észlelsz, ne maradjatok a helyiségben. Menjetek biztonságos levegőre, és hívd a 112-t. Gázszagnál ne kapcsolgass villanyt, kapcsolót, gyújtót vagy elektromos eszközt.
- Hőségben vidd hűvösebb, árnyékosabb, szellősebb helyre. Lazítsd vagy vedd le a felesleges rétegeket, tegyél nedves kendőt a tarkóra, homlokra, karra, lábra, és legyezd vagy ventiláld, ha ez biztonságos.
- Hőségben csak akkor kínáld kortyokkal, ha éber, ülni tud, nem hány, és biztonságosan nyel. Aluszékonyság, félrenyelési kockázat vagy hányás esetén ne erőltesd az ivást.
- Hidegben vidd melegebb, huzatmentes helyre. A nedves ruhát cseréld szárazra, takard be, védd a fejét, nyakát és végtagjait, és melegítsd lassan, kíméletesen.
- Nézd meg, elesett-e, beütötte-e a fejét, szed-e vérhígítót, cukorbeteg-e, milyen gyógyszereket szed, mennyit ivott, volt-e hányás, hasmenés, láz vagy fertőzésgyanú.
- Ha bizonytalan vagy, romlik az állapota, vagy nem tudod biztonságosan rendezni a lakás hőmérsékletét és az eszközöket, kérj sürgős segítséget.
Mit ne csinálj?
- Ne kezdd vitával, számonkéréssel vagy költségekről szóló magyarázattal. Krízisben először a teste és a lakás legyen biztonságban.
- Ne hagyd egyedül túl meleg vagy túl hideg helyiségben azzal, hogy 'mindjárt jobb lesz'. Demenciában nem biztos, hogy jelzi, ha rosszabbul van.
- Ne erőltesd az ivást, evést vagy gyógyszert, ha álmos, zavart, hány, köhög, félrenyelhet, vagy nem tud biztonságosan nyelni.
- Ne melegítsd hirtelen forró vízzel, közvetlen hőforrással vagy erős dörzsöléssel, ha kihűlés gyanúja van.
- Ne hagyd működni a fűtőeszközt ágynemű, ruha, függöny, papír, bútor vagy oxigénpalack közelében.
- A sütő, a gáztűzhely, gyertya vagy nyílt láng nem lakásfűtésre való. Ha ilyet használna melegítésre, állítsd le biztonságosan, ha megtehető, és ellenőrizd a szellőzést.
- Gázszagnál ne kapcsolj fel villanyt, ne húzz ki dugót, ne használj csengőt vagy más elektromos kapcsolót a lakásban. Menjetek ki, és biztonságos helyről telefonálj.
- Ne menj vissza füstös, gázszagú vagy szén-monoxid miatt riasztó lakásba tárgyakért, iratokért vagy gyógyszerért.
Mit mondj neki?
- 'Itt vagyok veled, most először biztonságosabb helyre megyünk.'
- 'Látom, hogy kellemetlen. Nem vitatkozunk, csak segítek, hogy jobban legyen a tested.'
- 'Most leveszek rólad egy réteget, mert nagyon meleged van. Utána itt maradok melletted.'
- 'Most betakarlak, mert kihűlhetsz. Lassan melegszünk fel.'
- 'Ha szomjas vagy, kis kortyokat adok. Ha köhögsz vagy álmos vagy, inkább megvárjuk a segítséget.'
- 'Füstöt vagy gázszagot érzek, ezért kimegyünk a levegőre. Nem kell semmit keresned.'
- 'Nem haragszom a fűtés vagy a klíma miatt. Most az a fontos, hogy biztonságban legyél.'
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Füst, gázszag, szén-monoxid-riasztás, égésszag, szikrázás, tűz vagy elektromos veszély van.
- Hőségben nagyon zavart, aluszékony, forró vagy kipirult, gyorsan lélegzik, hány, görcsöl, elájulhat, nem tud inni, vagy nem javul a hűvösebb helyre vitel után.
- Hidegben nagyon aluszékony, zavart, lassan beszél, hideg tapintatú, sápadt vagy kékes, a remegés megszűnt, elesett, vagy nem tud biztonságosan felmelegedni.
- Nehézlégzés, mellkasi fájdalom, eszméletvesztés, görcsroham, új féloldali gyengeség, beszédzavar, súlyos gyengeség vagy gyors állapotromlás jelentkezik.
- A gondozó nem tudja biztonságosan kikapcsolni, beállítani vagy eltávolítani az eszközt, illetve nem tudja biztonságos hőmérsékletre rendezni a helyiséget.
- Egyedül él, nem tudod, mióta van extrém hidegben vagy melegben, vagy a lakásba belépve már rossz állapotban találod.
Amíg a segítség megérkezik
- Maradj vele, és figyeld: éber-e, érthetően válaszol-e, hogyan lélegzik, melegszik-e vagy hűl-e a teste, változik-e a zavartsága.
- Tartsd szabadon a bejáratot a mentőknek vagy tűzoltóknak. Ha veszélyes a levegő, kintről, biztonságos helyről irányítsd őket.
- Hőségben folytasd a kíméletes hűtést: árnyék, szellőzés, nedves kendő, felesleges rétegek levétele, kis kortyok csak biztonságos nyelésnél.
- Hidegben folytasd a fokozatos melegítést: száraz ruha, takaró, meleg hely, nyugalom, mozgatás csak annyira, amennyire feltétlenül szükséges.
- Készítsd elő a gyógyszerlistát, betegségeket, TAJ-kártyát, a legutóbbi ivás/evés idejét, a hőmérsékleti helyzet kezdetét és az eszköz típusát.
- Ha rosszabbodik, mondd el a 112-nek vagy a kiérkező segítségnek, pontosan mi változott az előző percekben.
Ezt mondd a 112-nek, a mentőknek vagy a katasztrófavédelemnek
Átadandó információk
Hol vagytok?: Pontos cím, emelet, ajtó, kapukód, visszahívható telefonszám, és hogy bent vagy kint vagytok-e.
Mi történt?: Extrém hidegben vagy melegben nem megfelelően használta a fűtést, hűtést vagy kapcsolódó eszközt.
Milyen veszély van?: Hőség, hideg, füst, gázszag, szén-monoxid-jelzés, szikrázás, égésszag, elektromos hiba, nyílt láng vagy rosszul szellőző helyiség.
Milyen az állapota?: Éber-e, reagál-e, zavartabb-e, lélegzik-e rendesen, meleg vagy hideg tapintatú-e, hány-e, ivott-e, elesett-e, van-e fájdalma.
Mióta tarthat?: Mikor láttad utoljára biztonságos hőmérsékletű helyiségben, mennyi ideje lehetett melegben vagy hidegben, mikor kezdődött a rosszullét.
Mit tettetek eddig?: Kimentetek-e friss levegőre, lekapcsoltad-e az eszközt biztonságosan, hűtötted-e vagy betakartad-e, kapott-e folyadékot.
Egészségügyi háttér: Demencia, életkor, cukorbetegség, szív- vagy tüdőbetegség, vérhígító, vízhajtó, nyugtató, antipszichotikum, legutóbbi gyógyszerváltozás.