1. Azonnali segítség - 15-30 másodpercben
Most ezt tedd
Ha forgalmas út, vízpart, erdő vagy más veszélyes hely közelében kóborol, maradj látótávolságban, és ne kiabálva üldözd. Menj olyan irányba, ahonnan nyugodtan biztonságosabb hely felé tudod hívni: járda, pad, kapualj, bolt, világosabb pont. Mondd: 'Itt vagyok veled. Gyere, álljunk ide félre, itt biztonságosabb.' Ha az úttest, víz, vasút, meredek rész vagy erdő felé tart, nem követi a kérést, eltűnhet, vagy egyedül nem tudod biztonságban tartani: hívd a 112-t.
Első percek teendői
Mit csinálj?
- Nézd meg pontosan, hol van és mi a közvetlen veszély: úttest, kereszteződés, vasút, vízpart, híd, erdő, meredek part, építési terület, parkoló, sötét vagy kihalt terület. Ez azért fontos, mert a 112-nek konkrét helyet és veszélyt kell mondanod.
- Maradj látótávolságban. Ha gyorsítasz, kiabálsz vagy futsz utána, ő is gyorsíthat, és könnyebben kerülhet veszélyes pontra.
- Ha biztonságos, haladj vele párhuzamosan a védettebb oldal felől, és rövid mondatokkal hívd el a veszélytől: padhoz, járda belső oldalára, kapualjba, boltba, világosabb helyre.
- Kérj konkrét segítséget. Egy ember hívja a 112-t, egy ember figyelje a forgalmat biztonságos helyről, egy ember hozzon kabátot, telefont, fényképet vagy gyógyszerlistát.
- Ha vízpart, vasút, erdő, híd, meredek rész vagy forgalmas út van a közelben, a 112 hívását ne halogasd akkor sem, ha még látod őt.
- Ha szem elől téveszted, azonnal jegyezd meg az utolsó helyet, irányt, ruházatot és időpontot, majd hívd a 112-t.
Mit ne csinálj?
- Ne ugorj elé hirtelen az úttest, vízpart vagy lépcső közelében, mert megijedhet és rossz irányba léphet.
- Ne kapd el hátulról, és ne próbáld erőből irányítani, mert eleshet vagy védekezni kezdhet.
- Ne sodord magad is veszélybe: maradj biztonságos oldalon, és kérj azonnal segítséget, ha víz, sínek, forgalom, meredek partoldal vagy sűrű erdő miatt nem tudsz közelebb menni.
- Ne kiabálj át az út túloldaláról, ha ezzel arra késztetheted, hogy átlépjen a forgalmon.
- Ne vegyétek körbe többen. Egy ember beszéljen hozzá, a többiek háttérből segítsenek.
- Ne várd meg, hogy 'majd elfárad'. Veszélyes környezetben a várakozás balesetet vagy eltűnést eredményezhet.
Mit mondj neki?
- 'Itt vagyok veled. Nem kell sietnünk.'
- 'Gyere, álljunk ide félre, itt biztonságosabb.'
- 'Ott sok autó megy. Menjünk erre a padhoz.'
- 'A víz mellett csúszós lehet. Gyere, menjünk feljebb.'
- 'Itt sötétebb van. Menjünk oda, ahol több fény van.'
- 'Nem haragszom. Veled maradok, amíg segítség érkezik.'
112 - ne várj, ha bármelyik igaz
- Forgalmas út, vasút, vízpart, híd, meredek part, erdő, aluljáró, építési terület, parkoló vagy más közvetlen veszély van a közelében.
- Az úttest, víz, sín, erdő, meredek rész vagy kihalt terület felé tart.
- Nem áll meg a kérésedre, nem fogad el segítséget, nagyon fél, hallucinál, üldöztetésről beszél vagy zavartabb.
- Szem elől veszhet, már nem látod, vagy nem tudod pontosan követni az irányát.
- Sötétedik, rossz az idő, hideg vagy hőség van, nincs megfelelően felöltözve, bizonytalanul jár vagy elesésveszélyes.
- Elesett, megsérült, fejét beütötte, elájult, nehezen lélegzik, mellkasi fájdalma van, görcsöl vagy nehezen ébreszthető.
- A gondozó egyedül van, fél, vagy nem tud biztonságosan a közelében maradni.
Amíg a segítség megérkezik vagy amíg keresitek
- Ha látod őt, ne veszítsd szem elől. Maradj biztonságos távolságban, és mondd újra röviden: 'Gyere, álljunk ide félre.'
- Ha forgalmas út mellett van, maradj a biztonságos oldalon. Oldalról, nyugodt hangon próbáld a járda belső része, pad, kapualj vagy bolt felé hívni.
- Ha vízpartnál van, ne menj csúszós vagy bizonytalan talajra. Tartsd szemmel, hívd a 112-t, és mondd el, pontosan hol van a vízhez képest.
- Ha erdő vagy sűrű növényzet felé ment, jelöld meg az utolsó biztos helyet és irányt. Ne induljon mindenki külön, telefon nélkül keresni.
- Ha mások segítenek, adj nekik pontos feladatot: 'Te hívd a 112-t', 'Te figyeld ezt a kijáratot', 'Te maradj a kapunál, ha visszafordul.'
- Ha előkerül vagy sikerül biztonságos helyre kísérni, szólj vissza a 112-nek, és ellenőrizd: sérülés, fejütés, kihűlés, túlmelegedés, kiszáradás, zavartság.
Ezt mondd a 112-nek, a 1830-nak vagy az orvosnak
Rövid bejelentési minta
A hozzátartozóm demenciával él, és veszélyes hely közelében kóborol. Most [forgalmas út/vízpart/erdő/vasút/híd/építési terület/egyéb] mellett van. Pontos hely: [cím, támpont, GPS, megálló, híd, bolt, bejárat]. Ezt viseli: [ruházat]. Erre tart: [irány]. Nem tudom biztonságosan távol tartani a veszélytől / szem elől veszhet. Kérem, segítsenek.
Ha közvetlen környezeti veszélyben van vagy eltűnhet, a 1830 és a háziorvos nem helyettesíti a 112-t. A 1830/háziorvos akkor lehet megfelelő, ha már biztonságban van, nincs közvetlen veszély, de elesés, kimerülés, kihűlés, túlmelegedés, zavartság vagy ismétlődő kóborlás miatt még aznap szakmai tanács kell.